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Gaëlle HUBERT
20 Rue Raymond Corraze 31500 TOULOUSE 06 62 00 31 31 Vie maritale - 1 enfant Née le 18 Février 1976 Permis B Disponibilité: sous 2 mois |
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MANAGEMENT DE PROJETS ON-LINE & WEB – CONSULTING FONCTIONNEL |
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Piloter des projets et participer activement à la conception, à la réalisation et au suivi. Veiller, dans cette démarche à l'optimisation des réalisations, sur les plans technique et humain. Veiller à l'amélioration de la satisfaction des besoins exprimés par le client et les utilisateurs dans un souci permanent de qualité des productions. Accompagnement des utilisateurs. |
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FORMATION COMPETENCES |
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1997 – 2000 |
Ecole Supérieure de Commerce de TOURS – Bac + 5 |
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1995 – 1997 |
Classe préparatoire HEC – Lycée OZENNE – TOULOUSE |
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1995 |
Baccalauréat série S option Mathématiques (mention AB) |
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Langues |
Anglais courant – Allemand lu écrit et parlé. |
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Environnement informatique |
Connaissance des plateformes Windows, MacOS et Linux. Utilisation courante des 3 environnements: bureautique, mail, groupware, internet (recherche, publication, structure), back-office d’environnements portails , GED & collaboratifs (Plumtree, eRoom/Documentum) |
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Méthodologie |
Merise, UML et Processus Unifié (appliqué au développement logiciel) Formalisation de processus en vue de certifications qualité |
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Bureautique |
Maîtrise des suites MSOffice (Excel, Word, Access, Powerpoint) et ensemble de la suite « OpenSource » OpenOffice. |
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Outils métiers |
Gestion de projets (MSProject, MRProject), comptabilité, modelisation processus, diagrames (MS Visio) |
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Graphisme et multimedia |
Retouche d'images (Photoshop, Gimp), dessin vectoriel (Illustrator), animation (Flash), développement web (Dreamweaver, Bluefish) |
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EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES |
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Depuis janvier 2003 |
I3M – Editeur de supports et de contenus multimedia: cd-roms interactifs, application intranet / internet ,communication visuelle et vidéo – TOULOUSE. Gestion de projet/support aux utilisateurs/administration GED (eRoom Documentum) - Gestion de projet Portails et applications d'entreprises – Portails internet / intranet / extranet de grands comptes, applications web – Missions de consulting fonctionnel & ergonomique – Accompagnement du changement – Knowledge Management. [http://www.i3m.fr/] |
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2001-2002 |
EIKONEX– Ingénierie logicielle GNU/Linux- TOULOUSE. Suivi de production et suivi de projets (Chambre Régionale d’Agriculture Midi-Pyrénées, Total Fina Elf intranet ) formalisation de cahiers des charges, relation clients, contact commerciaux (prospection et suivi portefeuille client), formations utilisateurs (rédaction de supports et animation de sessions bureautique Open Office, linux niveau un),gestion administrative et comptabilité. [http://www.eikonex.net/] |
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2000 – 2001 |
I3M – Editeur de supports et de contenus multimedia: cd-roms interactifs, sites intranet / internet , communication visuelle et vidéo – TOULOUSE. Suivi de production, Suivi de projets, interface avec les clients, support de production, suivi qualité des projets. [http://www.i3m.fr/] |
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1999 – 2000 |
INFORSUD INGENIERIE– SSII – ALBI. Assistante commerciale Progiciels « mutuelle » : rédaction de documentations commerciales, contact clientèle, actions marketings (phoning, mailing), enquête de notoriété, formalisation de cahier des charges. [http://www.inforsud.com/] |
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EXPERIENCE PROJETS |
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Project manager eRoom Airbus - Informatique
Depuis Novembre 2005 |
Besoin client : Disposer d’une interface entre l’équipe technique et le Business. Cette interface doit connaître les problématiques des deux parties. Communicante, méthodique et autonome elle doit aussi faire preuve d’esprit d’analyse. Environnement : eRoom/Documentum Mission : Etre le référent entre les administrateurs eRoom du Business et les équipes techniques, suivre les incidents non résolus par le help desk, mener les actions de fond sur l’utilisation des GED (définition de processes, SLR-SLD-SLA, définition de règles, animation de réseau, mise en place de FAQ,…)
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CLAF v2 (Référentiel graphique et ergonomique) Airbus - Communication
Juillet 2004- Décembre 2004 |
Besoin client : Définir un ensemble de règles graphiques et ergonomiques compatibles dans l’environnement technique déployé en vue d’homogénéiser les interfaces web des 3 portails (Employés, Clients, Fournisseurs) Suivi de la relation client Environnement : Plumtree – Graphisme – Analyse ergonomique – HTML Mission : Analyse du besoin Planification et encadrement des ressources dans l’équipe Gestion des affectations dans le projet Participation au projet global intégrant les parties graphiques et ergonomiques
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Intégration Portail Airbus - Communication
Mars 2002 – Mai 2005 |
Besoin client : Migrer les contenus existants, en créer de nouveaux et les maintenir -webmastering Environnement : Plumtree ( Collab, PCS,…) – Graphisme – Flash – HTML Mission : Suivi de la relation client Planification et encadrement des ressources dans l’équipe Consulting (définition des besoins, rédaction de spécification fonctionnelles,…) Webmastering
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RISE Airbus - Engineering
Décembre 2003-Mars 2004 |
Besoin client : Application de knowledge management visant à faire du retour d’expérience – Durant la phase de conception, s’assurer que l’application est bien conforme ergonomiquement et fonctionnellement aux besoins des utilisateurs Environnement : Java – Graphisme – Analyse ergonomique – HTML Mission : Suivi de la relation client Planification et encadrement des ressources dans l’équipe Suivi démarche ergonomique (Analyse du travail – rédaction des recommandations)
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S-Registration centre Airbus – Customer Services Technical Data
Décembre 2003 – Avril 2004 |
Besoin client : Développement d’un outil de gestion des cursus de formation et de réservations de sessions. Environnement : PHP/MySQL – Graphisme – Analyse ergonomique – HTML Mission : Analyse des besoins Rédaction des cahiers des charges fonctionnels Suivi de la relation client Gestion de projet |
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TIE Airbus – Engineering
Octobre 2003- Mai 2005 |
Besoin client : Travail en collaboration avec l’intégrateur pour définir une interface graphique et ergonomique pour une application de gestion de projet R&D – Réalisation d’un tutorial Environnement : Java– Graphisme – Flash – Analyse ergonomique – HTML Mission : Conception et création d’interface Suivi de la relation client et intégrateur Planification et encadrement des ressources dans l’équipe Rédaction de scénarii de tutoriaux
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Yellow Pages Airbus – Engineering
Avril 2003 – Juillet 2003 |
Besoin client : Travail en collaboration avec l’intégrateur pour définir une interface graphique et ergonomique pour une application de Knowledge management (Gestion des expériences) Environnement : Java – Graphisme – Analyse ergonomique – HTML Mission : Conception et création d’interface : Suivi de la relation client et intégrateur Planification et encadrement des ressources dans l’équipe
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Artpress Site Public à base de gestion de contenus spécifique
Septembre 2002 – Décembre 2002 |
Besoin client : Développement d’une application de vente en ligne de revues artistiques [http://www.artpress.com] Environnement : PHP/MySQL – Graphisme – Analyse ergonomique Mission : Suivi de la relation client Suivi des recettes et aide à l’expression des besoins Suivi des réalisations et de la qualité des livrables |
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LOISIRS |
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Pyrotechnie : licence K4 Animation: BAFA, organisation de soirées et de séjours. Roller, ski, volley-ball, squash Bande dessinées |